Jelaskan langkah dalam menyusun affinity diagram!
Langkah-langkah dalam menyusun affinity diagram, antara lain:
- Mengumpulkan fakta-fakta yang diketahui dan menuliskan fakta-fakta tersebut dengan menggunakan teknik brainstorming.
- Fakta-fakta tersebut kemudian dikelompokkan menurut golongan-golongan tertentu.
- Golongan tersebut kemudian diberi nama dan menyusunnya menurut hierarki kepentingan golongan-golongan tersebut.
- Membuat kesimpulan mengenai tindakan apa yang harus diambil untuk mengatasi fakta atau golongan yang mengganggu proses.
Sumber: Ariani, Dorothea Wahyu . (2011), Manajemen Kualitas, Universitas Terbuka
Tidak ada komentar:
Posting Komentar